Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

Site-ul InstalSmart.ro este administrat de:

PETRACAT S.R.L.

Huși, județul Vaslui, România

E-mail: contact@instalsmart.ro

Telefon: +40 756 796 545

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date personale:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare și facturare
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Date necesare procesării comenzilor

Nu colectăm date bancare. Plățile online sunt procesate prin furnizori autorizați de servicii de plată.

3. Scopul colectării datelor

Datele personale sunt utilizate pentru:

  • Procesarea comenzilor
  • Livrarea produselor
  • Emiterea documentelor fiscale
  • Comunicarea cu clienții
  • Soluționarea solicitărilor și reclamațiilor
  • Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Datele sunt prelucrate pentru:

  • executarea contractului de vânzare;
  • îndeplinirea obligațiilor legale;
  • interesul legitim al operatorului;
  • consimțământul utilizatorului, unde este cazul.

5. Cui transmitem datele

Datele pot fi comunicate doar către:

  • firme de curierat;
  • furnizori de servicii de plată;
  • furnizori de servicii IT și hosting;
  • autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

6. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:

  • procesarea comenzilor;
  • respectarea obligațiilor fiscale și contabile;
  • soluționarea eventualelor litigii.

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție;
  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

8. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării magazinului online și îmbunătățirii experienței utilizatorilor.

Prin utilizarea site-ului vă exprimați acordul pentru utilizarea cookie-urilor conform setărilor browserului.

9. Securitatea datelor

InstalSmart utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii acestora.

10. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale:

📧 contact@instalsmart.ro

📞 +40 756 796 545

📍 Huși, județul Vaslui, România